« vissza
Ez a modul kétféleképpen konfigurálható: az önkormányzat döntésétől függően a kapcsolatfelvétel és kapcsolattartás lehet kötetlen kommunikáció az ügyfél és az ügyintéző között, de a rendszer alkalmas arra is, hogy hivatalos kapcsolatfelvételt kezeljen, az ügyfél-ügyintéző kommunikáció minden lépését elektronikus aláírással lássa el és iktassa. Közlekedési szabálysértési bírság megfizetése Az e-ügyintézés rendszer – a szabálysértési és parkolási bírságokat nyilvántartó rendszerrel integráltan – lehetővé teszi a bírság befizetését, valamint a helyszínen készült fotók megtekintését. Ingatlangazdálkodás Az önkormányzat tulajdonában álló ingatlanok – lakások, üzlethelyiségek – bérlői számára az e-ügyintézés rendszer áttekintést nyújt az élő bérleti szerződésekről, bérleményekről, valamint a bérlő részére kibocsátott számlákról. A számlák kiegyenlítésére online bankkártyás fizetéssel van lehetőség a portálon. Automatikus iktatás Az önkormányzat iktatórendszer ével szoros integrációban működik az e-ügyintézés rendszer, az elektronikusan intézett ügyek megfelelő státuszában elvégzi a bejövő kérelmek és csatolmányaik érkeztetését, iktatását, valamint a kimenő határozatok kiadmányozását, a beérkező kérelmeket elektronikus aláírással hitelesített formában tárolja az iktatórendszerben.